Quản lý chuỗi spa nhiều chi nhánh làm sao dễ dàng và hiệu quả nhất là một trong những vấn đề được nhiều chủ spa, thẩm mỹ viện quan tâm
Trước tiên hãy biết về những khó khăn trong việc quản lý spa khi mở thêm chi nhánh
1/ Khó khăn về liên kết khách hàng, kiểm soát công nợ thẻ
Điều quan trọng nhất trong kinh doanh spa khi mở rộng chi nhánh là ngoài việc phát triển khách hàng mới, thì cũng tạo sự thuận tiện trong việc sử dụng, chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng trung thành của spa.
Làm sao để liên kết được dữ liệu khách hàng, công nợ tài khoản thẻ giữa các chi nhánh để tạo điều kiện tối đa cho việc chăm sóc, sử dụng của khách hàng từ đó gia tăng doanh số cho spa là điều cần thiết mà các chủ spa quan tâm.
2/ Khó khăn về kiểm soát hàng hóa, nguyên vật liệu
Mở thêm bao nhiêu chi nhánh spa thì số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu cứ theo đó mà nhân lên. Khi số lượng nhiều thì sẽ gây khó khăn trong việc nắm bắt tình trạng hàng hóa, nguyên vật liệu tại từng chi nhánh.
Chỉ ngồi một chỗ chủ spa sẽ khó lòng mà biết được số lượng hàng tồn kho của từng chi nhánh hiện tại là bao nhiêu, nếu đợi đến cuối tháng bạn mới đi kiểm tra thì dễ xảy ra tình trạng kho này thừa kho kia thiếu. Ngoài ra tại mỗi chi nhánh thì mặt hàng bán chạy lại khác nhau, nên bạn phải thường xuyên cập nhật để biết nên phân bổ số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu hợp lý nhất.
3/ Khó khăn trong việc quản lí tài chính
Khi mở thêm nhiều chi nhánh, chủ spa, thẩm mỹ viện thường phải nắm bắt nhiều chỉ số về tài chính để biết được doanh thu, lãi lỗ. Tuy nhiên nếu chỉ làm bằng phương pháp thủ công thì mất rất nhiều thời gian và dễ gây nhầm lẫn dẫn tới kinh doanh không hiệu quả.
Phương pháp tính toán thủ công sẽ gây rất nhiều khó khăn cho người quản lý
4/ Khó khăn trong việc kiểm soát nhân viên
Quản lý nhà hàng nhiều chi nhánh đòi hỏi số lượng nhân viên cũng cần tăng theo. Tuy nhiên, khi bạn không thể tự mình kiểm soát hoạt động của từng nhân viên tại các chi nhánh. Vấn đề liên kết dữ liệu nhân viên và kỹ thuật viên để tăng cường trong việc chăm sóc khách hàng cũng là vấn đề quan trong được chủ Spa quan tâm.
5/ Khó khăn trong việc luân chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu giữa các chi nhánh
Luân chuyển hàng hoá, nguyên vật liệu giữa các địa điểm và kiểm tra hàng hoá, nguyên vật liệu giữa các địa điểm là khâu tốn kém và mất nhiều thời gian nhất trong kinh doanh. Nếu không kiểm soát kịp thời sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng, chất lượng phục vụ và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số.
Vậy, bí quyết quản lý ở đây là?
Có nhiều nhà kinh doanh chọn cách thuê quản lý ở mỗi chi nhánh.Tuy nhiên đây không phải là giải pháp tối ưu bởi quản lý và nhân viên rất dễ thông đồng với nhau rút lõi, lừa dối bạn để kiếm lời.
Cách tốt nhất là bạn chọn một phần mềm quản lý spa có phần mềm quản lý chi nhánh tập trung và đồng bộ cho tất cả các spa, thẩm mỹ viện, salon, nail của mình. Khi đó dữ liệu sẽ được tập trung về một mối, bạn không cần phải đến từng nơi vẫn biết được tình trạng kinh doanh tại đó. Phần mềm quản lý spa thẩm mỹ viện, salon, tiệm nail ZinSpa hoàn toàn có thể giải quyết được những khó khăn trên.
Phần mềm sẽ giúp quản lý công việc của nhân viên một cách hiệu quả
Tất cả những tính năng trên đều được tích hợp tại ZinSpa – Phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện, hair salon, tiệm nail đang được ưa chuộng nhất tại Việt Nam và là một những giải pháp quản lý thông minh mà nhiều sản phẩm khác không làm được. Hơn thế nữa, giải pháp quản lý chuỗi spa ZinSpa còn cho phép chỉnh sửa, tối ưu, nâng cấp thường xuyên nhằm đem lại các giải pháp công nghệ mới nhất nhằm đem lại những tiện ích để tự động hóa cho việc kinh doanh spa.
Hồ Chí Minh
81/11B Đường số 3, An Khánh, Tp. Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Hà Nội
Ngõ 205 Ngách 163 Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Đà Nẵng
22 Kiệt 5 Lê Trọng Tấn, Thanh Khê, Đà Nẵng
About the author